Prazos e Entregas

1º - Prazos de Entrega:

Na Arte Visa, garantimos transparência e eficiência em nossos prazos de entrega:

Edição e Produção:

• A edição dos materiais inicia-se após a compensação do pagamento.
• A produção tem início após a aprovação final da arte pelo cliente.

Prazos de Produção:

• Os pedidos com pagamento e artes aprovadas até as 9:30 horas entram em produção no mesmo dia. Pedidos aprovados após esse horário serão processados no próximo dia útil.
• Nossos banners prontos têm um prazo de produção de 2 a 3 dias úteis, contados a partir do início da produção.
• Para banners com edição, o prazo de produção é de até 5 dias úteis, contados da mesma forma mencionada acima.

Em casos de pedidos personalizados ou de grande volume, os prazos para conclusão do material podem ser ajustados, sendo devidamente comunicados ao cliente no momento da solicitação do serviço.

2º -  Entrega

Nossa política de entrega prevê que os produtos devem ser retirados no local indicado no momento da compra.
Não realizamos entregas, mas oferecemos aos nossos clientes a opção de solicitar uma entrega particular, assumindo todas as responsabilidades pelas informações fornecidas e eventuais danos ao produto durante o transporte. O prazo de entrega será combinado diretamente entre o cliente e o serviço de entrega particular escolhido, estando fora do controle da nossa empresa.

Esta política está em conformidade com as leis e regulamentações vigentes relacionadas ao comércio e serviços de comunicação visual, incluindo o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e demais legislações pertinentes.

Qualquer dúvida ou esclarecimento adicional sobre nossa política, por favor, entre em contato conosco.

Política atualizada em 10 de Maio de 2024.